“三实招”打通中梗阻 为民解忧办实事

　　自整治“中梗阻”问题推进作风建设专项行动开展以来，仁和生态环境局不断深入查摆、剖析检视，对照问题清单，围绕整改添措施，围绕措施抓落实，着力破解环保工作痛点堵点难点，不断增进群众获得感和幸福感。

　　严抓信访件办理。自向社会公开征集“中梗阻”问题线索以来，我局共收到1条反馈建议：“加强对涉环保问题的查处，积极主动办理环保投诉的网上信访问题办理力度，严防出现中梗阻问题”。我局高度重视，立即进行核实。目前，我局负责办理的信访举报件主要来源于区群众意见受理中心、市生态环境局和生态环境12369网上（微信）系统、我局来电来访。今年以来，我局共办理信访举报35件，均在规定时限内办结。

      突抓夜间环境突出问题。近日，我局多次接到群众反映噪声、油烟、扬尘污染等方面问题。4月15日晚，仁和生态环境局联合信访、综合执法、市场监管等8家部门单位对辖区内的多家娱乐场所、烧烤摊、建筑工地、仁和广场等进行联合检查。当晚，联合执法组共检查歌舞娱乐场所10余家，烧烤摊30余家，建筑工地7个。

　　实抓信访宣传。结合“4.22”世界地球日活动，仁和生态环境局联合区纪委在平地镇农贸市场开展环保宣传工作。活动现场设有1处环保问题咨询点，工作人员为群众解读环境保护方面相关政策，发放宣传资料200余份及环保袋100余个。另一方面，梳理出群众关注关心的环评手续办理流程、市民可参与的生态环境保护工作的活动等5个方面问题。

　　下一步，我局将继续严抓信访件办理，对办理质量不高、群众不满意的进行复查或重办；在党的二十大等重要时间节点，我局将组织业务骨干成立工作专班，加大环境应急、信访维稳值班值守和信访处置力度，推动生态环境信访工作高质量发展。