立行立改  注重实效　仁和区切实解决群众饮水问题

　　2021年9月8日，仁和区收到中央第五生态环境保护督察组转交的信访举报件，反映“仁和水厂旁边挖了一口水井，水井内的水质存在污染，但不清楚具体的原因”问题，区政府主要领导立即组织召开信访问题交办会，成立专案工作组开展调查核实，邀请属地镇人大代表和村民代表参与案件办理全过程监督。9月9日，区委、区政府主要领导现场督导问题整治。截至9月12日，案件已办结，信访人关心的饮水问题已解决，7名受访群众对办理结果均表示非常满意。

　　一、全面排查找准问题症结

　　9月8日，按照问题交办会议精神，区政府领导率专案工作组第一时间赴现场调查处理，经调查核实，群众反映问题部分属实。一是到仁和水厂周边进行实地走访调查，走访群众6户，排查水井4口，在村民冉某家走访了解情况时，其主动反映，该信访问题是他通过举报电话投诉，除反映自家水井（小水凼）水质不好外，主要愿望是希望村、组给予资金补助，打一口深井解决稳定水源，其余5户农户均反映自家有地下深井，井水水质良好，没有发现水质被污染情况。二是仁和水厂2003年7月建成投产，主要在城市供水高峰期时间段生产补充供水，2019年受区域干旱影响停产，2021年6月恢复生产，其供水管网覆盖冉某所在村组，但暂未开展管网维修，未向该组村民供水。三是乐弄一组村民生活用水主要来自于集体或自家的地下深井水，共72户272人，其中69户生活用水基本有保障，包括冉某家在内的3户未打地下深井，冉某在距仁和水厂围墙外约20米修建1个小水凼储存山泉水，容积约1立方米，冉某平时饮用水通过从附近农户取水或拉水解决，洗菜等生活用水通过小水凼解决。近两年来，由于干旱缺水严重，冉某通过将小水凼的水沉淀、过滤后作为补充饮用水，近期降雨后发现水质浑浊，担心影响身体健康。现场调查发现，其修建的小水凼没有必要的挡护和密闭措施，仅用塑料布和木板进行简易遮盖，由于地势低洼，降雨时地表水裹带泥沙等进入，导致水质浑浊。四是经生态环境监测部门9月8日对冉某家小水凼内的蓄水进行采样分析，所监测的23个指标均达到地表水Ш类标准。

　　二、立说立办保障群众用水

　　按照区委主要领导9月9日现场督导调研时“关心群众生活生产，将问题解决在基层”的指示和群众实际困难，9月9日，专案工作组协调仁和水业公司立即对总发村乐弄一组供水管网开展维修，仁和水业公司当日安排专人优先对重点部位供水管网开展维修并实现向冉某等3户用水困难户供水的目标，9月14日，乐弄一组片区供水管网全部检修完成并向全组村民供水，确保水厂运行期间群众生活用水需求。

　　三、建立健全长效管理机制

　　为强化群众用水保障，仁和区多措并举，彻底解决用水难题。一是责成属地镇政府加强与仁和水业公司沟通，协调仁和水厂做好总发村乐弄一组群众的供水工作。二是2022年4月前，由区水利部门、属地镇政府指导和帮助乐弄一组集体经济组织筹集资金，建设1处抗旱应急井，作为乐弄一组及周边农户应急备用水源，提升和巩固当地群众用水安全质量，彻底解决冉某等3户农户的稳定饮用水源问题。三是指导乐弄一组集体经济组织落实抗旱应急井工程管护措施和用水收费制度，确保工程建成后运行良好。