仁和区城管局开展 “城管开放日”活动

为了让市民更多了解、理解、支持城管，进一步密切城管与群众的联系，提升群众对城市管理工作的知晓度和参与度。2017年1月17日上午，仁和区城管局的主要领导班子成员带领市政、园林、城监、环卫、行政审批等股室的负责人在仁和商业文化广场开展了“城管与您携手、美好家园你我共管”为主题的“城管开放日”活动。

近年来仁和区城管局始终围绕“服务社会、关注民生、精细管理、法制城管”作为工作宗旨，主动作为，落实了一系列便民措施。采取“请进来”与“走出去”并重的方式主动邀请人大代表、政协委员和社会各界群众代表走进城管机关对城管工作提出建议、进行监督；领导带头深入社区、企业开展“户户见面”调研工作，做好宣传和服务，及时掌握城市管理第一手资料；开展“城管开放日”活动，第一时间掌握和收集老百姓的诉求和建议，与百姓生活密切相关的城市管理热点、难点事项与群众进行交流互动。进一步加大了城市管理工作的透明度，切实改进城市管理工作中存在的不足。

在此次“城管开放日”活动中，仁和区城管局在商业文化广场设立宣传摊点，通过发放城市管理相关法律法规的宣传资料，现场介绍城管工作职能、接受市民咨询、登记市民诉求、征求市民意见建议等方式与广大市民“零距离”接触、交流，让群众充分了解仁和区城市管理的工作范围、管理标准、服务流程、城管执法的法律法规等方面的知识。据统计活动当天，共向市民发放宣传资料1250份，接受市民咨询涉及环卫、城监执法、户外广告办理程序等相关事项21余件；收集市民对城管执法工作的意见、建议 4条；现场登记市民诉求 2条；现场为市民答疑解惑7起。