近日，仁和区退役军人事务局接待了一位客人，拿着一面印有“解退役急难愁盼，护老兵关爱如亲”的锦旗，不停地对工作人员表达着感谢：“不是你们，我们连自己当兵的时间都要搞错了，我代表这帮15名老伙计对你们说声谢谢。”

　　这位名叫周兆华的老兵，于1969年在仁和区本地应征入伍，因时间久远，档案资料缺失较多，导致在退役军人建档立卡、办理优待证等一系列工作中遇到了不少困难。

　　仁和区退役军人事务局在了解此情况后，及时成立工作组，对存在问题的退役军人群体进行调查摸排，建立问题台账，同时积极联系仁和区人武部、档案馆等部门，形成工作合力，逐一解决。同时仁和区还主动向市退役军人事务局作专题汇报。通过与市级、仁和区相关部门沟通协调、查阅相关资料、走访同批老兵等方式，对存在问题的退役军人群体的个人档案进行了全面核查和补充完善，有力维护了退役军人的合法权益。

　　这些只是仁和区退役军人局优化服务保障的一个缩影。近年来，仁和区退役军人事务局以党史学习教育为契机，以双拥共建工作为抓手，先后出台了《仁和区军人子女教育优待办法实施意见》《仁和区退役军人就业创业扶持政策清单（2022年版）》、“军地双方互办实事清单”等双拥政策法规和举措，切实解决了驻区官兵的急难愁盼，推动双拥工作取得实效。同时还开展了提质改造同德烈士陵园、发放退役军人优待证、线上线下为烈士寻亲、重点退役军人积案化解等“10件”民生实事，让老兵们切实感受到党和政府无微不至的关心和关怀，不断提升老兵们的幸福指数。