“感谢攀枝花南火车站的工作人员，没有你们我无法去医院。”近日，一则发布在小红书的感谢信引发网友热议，让攀枝花这座城市更加温暖。发帖人朱芮稼称：10月28日，她因膝盖旧伤复发，被困车站卫生间近半小时，在车站保洁与安保人员的协助下最终顺利脱困、就医。

　　10月28日12时49分，乘客朱芮稼和母亲刚下火车前往二楼卫生间，朱芮稼因左膝盖旧伤复发导致韧带拉伤，瞬间无法着力，“在厕所挣扎了很久也起不来。”

　　同一时段，保洁人员倪成菊正在厕所清洁，“见这位乘客进去很久没出来，就敲门询问情况。”确认情况紧急后，倪成菊递上板凳让朱芮稼歇坐缓解疼痛，随即呼喊正在附近值守的安保人员刘凤霞。

　　△ 刘凤霞推来轮椅护送乘客朱芮稼就医（监控画面）

　　△ 倪成菊提起朱芮稼母女俩的行李从旁协助（监控画面）

　　没有丝毫耽搁，刘凤霞迅速推来轮椅搀扶朱芮稼坐好，倪成菊提起母女俩的行李，护送至出租车乘车点，并照护二人上车赶往医院。

　　10月31日，朱芮稼膝盖伤势好转，第一时间赶到火车站，找到了负责车站保洁和安保工作的服务公司——四川省十九冶资产运营管理有限公司运维部负责人，联系上了当时协助她的工作人员倪成菊和刘凤霞，“我想当面说声谢谢！”

　　△ 朱芮稼膝盖伤势好转后，对帮助过她的安保员刘凤霞、保洁员倪成菊道谢

　　“膝盖恢复得怎么样了？”“走路还疼吗？”……刘凤霞和倪成菊笑着关切询问。“好多了，当时没有你们的帮忙，还不知道最后啥子情况。”朱芮稼拉着他们的手，不住地表达着感谢之意。

　　站前广场上，工作人员有序引导乘客进出车站，整座城市沐浴在和煦的暖阳里。