2024年的“双11”网购促销即将开启，众多电商平台均加入优惠促销行列，为减少消费纠纷，攀枝花市仁和区市场监测服务中心特此发布如下消费警示：

谨慎选择购物平台，网购时不轻易登录陌生网站，不要点击不明的促销链接，不随意泄露身份信息，银行账号，交易密码等。

了解促销规则，小心消费陷阱。在双十一、双十二期间要仔细了解平台网站及商家的促销规则，谨防虚假折扣、满减承诺等消费陷阱。

分清定金订金，仔细验货收货。不少商家通过预付定金双倍抵扣货款等方式售卖商品，消费者要分清“定金”不等于“订金”，牢记订金可退，定金不可退。收到货物时，消费者务必在快递员面前检查商品是否完好，如果发现问题可以拒收，并保留好相关证据。

留存购物凭证，遇到纠纷积极维权。消费者应当留存好电子订单、物流信息、聊天记录、验货视频等购物凭证。如发生消费纠纷，消费者可先与商家协商或请求第三方平台协助解决，协商不成的，可拨打商家所在地或第三方交易平台所在地12315热线或登录网络12315平台主动提交证据进行投诉举报，还可通过法律途径维护自身合法权益。