中国人民政治协商会议

第九届攀枝花市仁和区委员会第五次会议

第   31  号 提 案

题 目   关于建立“互联网+志愿服务”制度的建议        

提 案 人： 王雨燕                     界别：工会届

通讯地址：仁和区总工会

联系电话：133*****306

相关情况（□内注√表示“是”，未注者视为“否”）：

□经过调研 □他人委托 √首次提出 □多次提出

希望办理的承办单位：      团区委           

提案日期：2020年5 月14日

                                                    

集体提案单位：                           签章：

联 系 人：

联系电话：

提案日期：

                                                    

以下由提案审查机构填写

主 题 词：                                      

审查意见：   □立案      □意见转送

主办单位：                 会办单位：             

分办单位：               

联名提案人需了解提案内容，同意后请工整签名

联名提案人姓名	界别	通讯地址

案由：近年来，仁和区建立了党员志愿服务队、青年志愿服务队、职工志愿服务队等数支志愿者队伍。在2020年抗击新冠肺炎疫情工作中，大量志愿者投身志愿服务，作出了积极的贡献，并获得了“志愿服务证明”。但在这些工作中也存在很多问题：

    一、缺乏有效组织，服务内容单调，流于形式。志愿服务的需求是多方面的，如社区卫生、扶残帮困、扶老敬老、医疗保健、机械家电维修、知识讲座等各个领域都需要志愿者。但是由于志愿服务需求岗位和志愿者队伍情况不透明、信息不对等，导致这些岗位不清楚上哪儿寻找合适的志愿者，而志愿者们也不清楚如何主动提供志愿服务。如，党员双报到志愿服务中，社区大多是组织党员偶尔打扫卫生，志愿作用发挥太有限；

     二、缺少专业的志愿服务培训体系，大多志愿者除了打扫卫生，到敬老院看望一下孤寡老人，为贫困户捐一下款，没有其他服务技能，面向各种需求的服务办法，服务项目都不多；

    三、志愿服务无保障。在抗疫期间，有些部门拟组织志愿者参与偏远卡点的值守工作，但遇到了交通费、误餐费、通讯费等基本保障问题，于是只能组织到就近的卡点参与服务，对于偏远乡镇卡点需要志愿者的情况显得爱莫能助。   

为了进一步调动志愿者的服务热情，完善志愿服务工作，打造仁和志愿服务品牌，

建议:建立“互联网+志愿服务”制度：                                              

    一，建立志愿服务岗位需求和志愿者队伍数据库，依托“在仁和”APP，开发志愿服务特色功能。对志愿者的招聘、培训、流动、退出程序、志愿服务需求岗位名录入数据库，进行高效统筹。根据大数据对志愿服务双方进行精准匹配，提高志愿服务质量和水平；对志愿者提供的服务时间、服务情况等进行记录；对志愿者的流动进行异地转接；对志愿服务证书自动生成打印等。                               

    二，开展志愿服务技能培训。招募有志愿服务意愿的专业机构，以半价购买服务的方式，对愿意参加培训的志愿者提供免费或低价的志愿服务技能培训，储备多类别、多技能的志愿服务队伍。                                    

    三，建立志愿服务积分兑换或等价互换服务制度。虽然大多数志愿者在参加公益活动时并不奢求回报，但是应当将心比心，尊重他们的付出，并用公共资源去保障和鼓励他们。建议将志愿服务小时数设定为相应积分。积累的积分，对于在校学生来说，可以给予一定的奖学金或升学条件上给予奖励；对于机关事业单位人员来说，可与年终考核、评先评优等挂钩，以发挥示范引领作用；对于普通居民来说，积分可以兑换超市小商品、景区门票、影院观影券、停车费...或兑换其他志愿者的服务；对志愿者来说，可用来兑换所需的基本人身保险、交通补助、误餐补助、通讯补助等。