暖心托底、协同寻亲，让流散人员有“家”可依

询问线索、制作笔录、采集人像……近日，在攀枝花市第三人民医院及仁和辖区公办养老机构内，仁和区民政局救助站工作人员与市公安局仁和区分局仁和派出所民警，正对照名单逐一对无法查明身份信息的流散人员开展身份信息核查，补充完善个人档案，为后续寻亲比对积累有效线索。 

自2008年救助站成立以来，区民政局通过多部门联动、线上线下协同，持续推进流散人员寻亲救助，累计救助生活无着落流散人员6400余名。

此次核查针对站内5名因智力或精神障碍无法自述、长期无法查明身份的受助人员，工作人员逐一补采人像信息，交叉比对零散线索。“帮他们寻找亲人，首先要把基础信息做扎实。”仁和区民政事务中心主任赵亮说。 

对于救助站而言，身份核查只是寻亲工作的起点。围绕生活无着落流散群体，区民政局还搭建起街面巡查、枢纽引导、机构摸排的常态化救助网络。

街面救助实行“一周定期两天、不定期一天”的巡查模式，确保能第一时间发现临时遇困人员并介入帮扶；同步在攀枝花火车南站站前广场设置救助引导标识牌，清晰标注求助热线、救助站点地址、乘车路线，为遇困群众提供指引；针对滞留医疗机构、养老场所的受助人员，通过定期集中核查更新身份信息，持续跟进寻亲进展。 

“我们现已构建起‘线上+线下’协同工作机制，线上依托新媒体平台及全国流散人员救助管理系统发布寻亲信息，扩大线索覆盖面；线下与专业公益组织开展联合寻亲，在周边城市张贴寻亲海报，多渠道提升寻亲成功率。”赵亮介绍。

据区民政局数据统计，救助站成立至今，已成功护送100余人次走失老人、200余名离家出走的未成年人平安归家，帮助80余名存在智力或精神障碍的受助人员找到亲属。针对多方核查仍无法确认身份的人员，区民政局依法在养老机构、救助站及定点医院等场所实施兜底安置，目前已有28人完成落户手续，且全员纳入特困供养保障范围。 

“我们主要承担身份核查、家属联络和安全保障职责。发现遇困人员后，我们第一时间核实身份，能联系家属的及时对接接回；暂时联系不上的，第一时间衔接民政部门落实救助。”仁和派出所社区民警祝博文表示，去年全年协助帮扶200余名因务工受挫、被骗滞留等困境人员顺利返乡，护送30余名走失老人、未成年人回到亲人身边。

从机构的摸排，到街面的巡查；从线上线下的联动寻亲，到安置保障的长效托底，仁和区正以常态化、制度化的多部门联动机制，让更多流散遇困人员踏上回家路。

文章转载自这里仁和微信公众号